Conditions d'utilisation
GLOSSAIRE
Compagnie
désigne l'entité juridique en tant que fournisseur du service de vente en ligne
Acheteur
désigne le consommateur qui est une personne physique qui effectue l'achat via le site Web
Déclencher
si la Société et l'Acheteur sont désignés conjointement
Vente en ligne
désigne la vente, par la Société, de Produits via le World Wide Web, en utilisant le système télématique mis à disposition par la Société, avec des services de paiement en ligne
Site Internet
désigne le système électronique mis à disposition par la Société pour effectuer l'achat à distance des Produits proposés par la même
Produits
désigne les biens meubles corporels proposés à la vente par la Société, qu'ils soient de sa propre production, qu'ils soient produits par des fournisseurs tiers, portant dans tous les cas les noms commerciaux et logos de la Société
Contrat de vente en ligne (ci-après Contrat, par souci de concision)
désigne le Contrat d'Achat relatif aux Produits proposés à la vente par la Société, dans le cadre d'un système de vente à distance via des outils télématiques mis à disposition par la Société elle-même
PRÉMISSE
Logotec S.r.l. (ci-après la Société) basée à via Jacopino Reggi 1/3, Piacenza, numéro de TVA IT01408010336, vend et exclusivement le consommateur final (ci-après l'acheteur) achète les produits sélectionnés et commandés par l'acheteur parmi ceux inclus sur le site Web et actuellement disponibles avec un contrat de vente en ligne.
L'Acheteur déclare et garantit que l'achat de produits sur le site Internet de la Société n'est pas effectué dans l'exercice de son activité professionnelle et est également destiné à un usage strictement personnel.
Toutes les commandes qui, à la seule discrétion de la Société, ne constituent pas une vente au détail, et en général, toute commande jugée frauduleuse, sera considérée comme nulle.
Cet accord, disponible sur le site Web, doit être soigneusement examiné par l'acheteur avant de terminer la procédure d'achat des produits via le site Web lui-même.
L'Acheteur déclare avoir la pleine capacité d'agir et de conclure le Contrat d'achat des Produits sur le Site Internet sur la base du présent Contrat de vente en ligne. La Société ne pourra en aucun cas être tenue de vérifier la capacité d'agir des visiteurs et acheteurs du site Internet de la Société. Dans le cas où une personne, ne pas avoir la capacité nécessaire pour agir (par exemple un mineur), une commande sur le site Web de la Société, sans préjudice de la responsabilité de leurs parents ou tuteurs légaux de cet arrêté et le paiement, la Société peut refuser d'accepter la commande.
1. Objet du contrat
1.1 Avec le présent Contrat, respectivement, la Société vend et l'Acheteur achète à distance, via des outils télématiques mis à disposition par la Société, les Produits indiqués et proposés à la vente sur le Site Internet www.shop.logotec.it
1.2 Le présent Contrat vise à définir les droits et obligations des Parties en relation avec la vente de produits par la Société à l'Acheteur. Ces droits et obligations s'appliquent sans limitation à toutes les ventes effectuées via le site Web
1.3 Les Produits en vente sur le Site Web sont illustrés sur la page Web www.shop.logotec.it, comme décrit dans les fiches d'information pertinentes; cependant, l'image accompagnant chaque produit peut ne pas être parfaitement représentative, donc différant par la couleur, la taille et les détails de finition
1.4 Le service de vente en ligne, régi par le présent contrat, est disponible pour les achats à livrer exclusivement sur le territoire italien
1.5 La Société se réserve le droit de modifier le présent Contrat à tout moment, cependant, toute vente conclue avant la modification du Contrat lui-même, reconnaît toutes les conditions régies par le Contrat précédant toute modification, y compris les prix et / ou promotions spécifiques
2. Stipulation du contrat
2.1 Le contrat entre les parties est conclu exclusivement sur le site Web de la Société, en accédant à l'acheteur à www.shop.logotec.it, où, suivant les procédures indiquées, l'acheteur officialisera l'achat de proposition des produits visés aux points 1.1, 1.3 et 1.4
3. Obligations de l'acheteur
3.1 L'Acheteur s'engage à payer le prix des Produits achetés et tous frais supplémentaires, à titre d'exemple et non limités aux frais d'expédition, dans les délais et modalités indiqués dans le Contrat de Vente en Ligne
3.2 Le engage l' acheteur, une fois la procédure d'achat en ligne est terminée, à imprimer et / ou de conserver ces conditions générales, qui, d' ailleurs, il aura déjà vues et accepté comme une étape obligatoire dans l'achat, ainsi que l'impression de la spécifications du produit acheté, et ce afin de satisfaire pleinement à la condition visée aux articles 52 et 53 du décret législatif 206/05
3.3 Il est strictement interdit à l'acheteur de saisir des données personnelles et des e-mails faux et / ou inventés et / ou fictifs dans la procédure d'enregistrement nécessaire pour activer, pour lui, la procédure d'exécution du présent contrat. Les données doivent être exclusivement vos propres et réelles données personnelles et non celles de tiers
4. Conclusion et efficacité de l'Accord
4.1 Le contrat est conclu par la compilation exacte du formulaire de demande et le consentement à l'achat exprimé par l'adhésion envoyé en ligne, toujours après avoir vu une page web résumant l'ordre dans lequel les détails de l'acheteur et de l'ordre, le prix de le Produit acheté, les frais d'expédition et les éventuels frais accessoires supplémentaires, les méthodes et conditions de paiement, l'adresse où les marchandises seront livrées, l'existence du droit de rétractation et une copie du présent Contrat
4.2 Lorsque la Société reçoit l'ordre de l'acheteur, il envoie une confirmation sommaire e-mail de l'ordre, à imprimer, qui contient également les données mentionnées au point précédent, à l'exception d'une copie du contrat
4.3 Le contrat stipulé entre la Société et l'Acheteur doit être considéré comme conclu avec l'acceptation, même partielle, de la commande par la Société. Cette acceptation est considérée tacite, sauf communication contraire de quelque manière que ce soit à l'Acheteur.
4.4 La propriété des Produits restera la propriété de la Société jusqu'à ce que le montant total de la commande, y compris les frais d'expédition, les taxes et tous les frais accessoires (le cas échéant), soit entièrement payé par l'acheteur.
4.5 En passant une commande, l'Acheteur déclare avoir pris connaissance de toutes les informations qui lui ont été fournies lors de la procédure d'achat, et accepter pleinement le Contrat
4.6 Le Contrat n'est pas considéré comme finalisé et effectif entre les Parties en l'absence de ce qui est indiqué au point précédent
5. Prix
5.1 Les prix des Produits proposés à la vente sur le Site sont applicables dans le cadre de la vente à distance et peuvent être différents des prix de vente au détail ou en tout cas par rapport aux prix moyens du marché appliqués à certains produits.
5.2 Tous les prix de vente des produits affichés et indiqués sur le Site sont exprimés en euros et constituent une offre au public conformément à l'art. 1336 du Code civil italien
5.3 Les prix de vente, mentionnés au point précédent, incluent la TVA
5.4 Les frais d'expédition et les éventuels frais accessoires (le cas échéant) seront indiqués et calculés dans la procédure d'achat avant de passer la commande par l'Acheteur
5.5 La Société peut modifier à tout moment et sans préavis les prix de vente des Produits, les frais d'expédition et les éventuels frais accessoires. Il est entendu que toute commande reçue avant le changement de prix conservera les montants relatifs aux prix précédents
6. Paiement
6.1.1 Tout paiement par l'Acheteur ne peut être effectué que par l'une des méthodes indiquées: carte bancaire en ligne, PayPal
6.1.2 En ce qui concerne le mode de paiement par carte de crédit, en remplissant l'espace approprié sur le site, l'acheteur autorise la Société à utiliser sa carte de crédit et de payer le même montant des dépenses engagées., Y compris les taxes, les frais de transport , frais bancaires et éventuelles contributions accessoires obligatoires inclus
6.1.3 Toutes les commandes doivent être payées en Euros, y compris les taxes, les frais de transport, les frais bancaires et les éventuelles contributions supplémentaires obligatoirement incluses
6.1.4 La Société enverra la facture ou le reçu joint à l'expédition des Produits achetés
6.1.5 Le document fiscal sera émis sur la base des informations fournies par l'Acheteur au moment de la commande. Aucune modification ne sera possible après la délivrance du document fiscal lui-même
6.1.6 L'Acheteur s'engage à vérifier soigneusement les données saisies au moment de la commande, car celles-ci seront utilisées pour les registres comptables
6.1.7 Tout remboursement à l'Acheteur sera crédité selon l'une des méthodes proposées par la Société et choisie par l'Acheteur, à titre d'exemple et non limité à en inversant le montant payé, un bon d'achat à utiliser pour de futurs achats auprès de le site Web. Les remboursements seront reconnus ou crédités dans les 14 (quatorze) jours suivant l'acceptation de celui-ci et, en cas d'exercice du droit de rétractation, conformément à l'article 10.6 du présent Contrat.
6.1.8 Toutes les communications relatives aux paiements ont lieu sur une ligne spéciale de la Société protégée par un système de cryptage. La Société garantit la confidentialité de ces informations conformément aux dispositions de la législation en vigueur sur la protection des données personnelles
7. Disponibilité des produits
7.1 Les Produits mis en vente sur le Site sont disponibles tant qu'ils sont publiés et dans la limite des stocks en entrepôt
7.2 La Société assure, grâce au système électronique, le traitement et l'exécution des commandes reçues dans les plus brefs délais, de manière compatible avec la charge de travail du personnel de la Société et la disponibilité des stocks
7.3 Dans le cas où, après l' envoi de l'ordre par l'acheteur, un total ou l' indisponibilité partielle du produit se produit, l'acheteur sera immédiatement informé, par le moyen le plus approprié choisi par la Société, de la non - disponibilité du produit et le total ou annulation partielle de la Commande.
7.3.1 En cas d'annulation totale de la Commande:
7.3.1.1 L'Acheteur sera informé de l'annulation totale de la Commande
7.3.1.2 La Société prévoira l'annulation totale des sommes versées par l'Acheteur au titre de la commande annulée
7.3.2 En cas d'annulation partielle de la Commande:
7.3.2.1 La commande de l'acheteur sera partiellement confirmée avec une charge du montant uniquement pour les produits disponibles comme indiqué dans l'e-mail de confirmation de commande
7.3.2.2 L'Acheteur sera informé de l'annulation partielle de la Commande
7.3.2.3 Les produits disponibles seront livrés à l'acheteur
8. Livraison des marchandises
8.1 Les Produits commandés par l'Acheteur dans le cadre du présent Contrat seront livrés à l'adresse indiquée par l'Acheteur comme adresse de livraison sur la Commande
8.2 Les produits commandés peuvent être traitées dans des délais normaux de gestion qui peut être prolongée dans des délais acceptables si le en tout cas Le produit est temporairement indisponible, au plus tard 30 (trente) jours à compter du jour suivant celui où l'acheteur a envoyé l'ordre, à moins que autrement convenu entre les parties
8.3 Aucun envoi ne sera effectué en dehors des nationalités indiquées dans le bon de commande (champ de données personnelles)
8.4 L'Acheteur peut retirer une commande en communiquant sa volonté à la Société avant l'expédition
8.5 Les Produits expédiés seront vérifiés et livrés au transporteur sans défauts. La Société ne sera pas responsable des dommages et ne peut entreprendre de remplacer ou de réparer sauf si signalé au moment de l'acceptation de l'envoi, plaçant le litige sur le bulletin du courrier (celui qui restera en la possession du livreur) les mots «endommagé produits », « J'accepte avec réserve de contrôle », « emballage intact je l' accepte avec réserve », ou similaire que les dommages de l' exposition ou les dommages présumés. le différend doit être immédiatement signalé à l'homme de livraison et communiquée à notre client adresse e-mail @ logotec.it
8.6 Les frais de port peuvent être déduits de la page récapitulative des commandes sur le Site Internet
9. Limitations de responsabilité
9.1 La Société n'assume aucune responsabilité pour les inefficacités imputables à un cas de force majeure, si elle ne parvient pas à exécuter la commande dans le délai stipulé dans le contrat
9.2 La Société ne peut être tenue responsable vis-à-vis de l'Acheteur, sauf en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave, des inefficacités ou dysfonctionnements liés à l'utilisation d'Internet en dehors de son contrôle.
9.3 La Société ne sera pas non plus responsable des dommages, pertes et coûts encourus par l'Acheteur à la suite de l'inexécution du contrat pour des raisons qui ne lui sont pas imputables, puisque l'Acheteur n'a droit qu'au remboursement intégral du prix payé et les frais accessoires pris en charge.
9.4 La Société décline toute responsabilité pour toute utilisation frauduleuse ou illégale qui pourrait être faite par des tiers, des cartes de crédit, chèques et autres moyens de paiement, lors du paiement des produits achetés, si elle prouve avoir adopté toutes les précautions possibles en fonction de la meilleure science et expérience du moment et basée sur une diligence ordinaire
9.5 En aucun cas, l'Acheteur ne pourra être tenu responsable des retards ou des erreurs de paiement s'il prouve qu'il a effectué le paiement dans les délais et modalités indiqués par la Société
10. Droit de rétractation
10.1 L'Acheteur a en tout état de cause le droit de résilier le Contrat stipulé, sans aucune pénalité et sans en préciser le motif, dans un délai de 10 (dix) jours ouvrables, à compter du jour de la réception du bien acheté.
10.2 Dans le cas où la Société n'aurait pas satisfait aux obligations d'information sur l'existence, les modalités et les délais de retour ou de retrait des Produits en cas d'exercice du droit de rétractation conformément à l'art. 52 du Code de la consommation, le délai d'exercice du droit de rétractation est de 90 (quatre-vingt dix) jours et court à compter du jour de la réception des Produits par l'Acheteur
10.3 Si l'Acheteur décide d'exercer son droit de rétractation, il doit en informer la Société par lettre recommandée avec accusé de réception. à Logotec Srl, via Jacopino Reggi 1/3 29021 Piacenza (PC) ou par e-mail à customer@logotec.it; à condition que ces communications soient confirmées par la Société. Le cachet apposé par la poste sur le récépissé délivré sera valable entre les Parties. Aux fins de l'exercice du droit de rétractation, l'envoi de la communication pourra valablement être remplacé par le retour du bien acheté, à condition qu'il soit dans les mêmes conditions. La date de livraison au bureau de poste ou au transitaire sera valable entre les Parties
10.4 Le retour des Produits doit en tout état de cause avoir lieu au plus tard dans les 14 (quatorze) jours à compter de la date de réception de la marchandise. Dans tous les cas, pour avoir droit au remboursement intégral du prix payé, les Produits doivent être retournés intacts, dans un état normal de conservation, y compris les boîtes, enveloppes et emballages de toute nature, à la seule exception du colis de retour de l'ordre. et dans les 14 (quatorze) jours à compter de la date d'acceptation du retour par la Société, l' obligation de présenter la réception de la livraison relative.
10.5 Les seuls frais à la charge de l'Acheteur pour l'exercice du droit de rétractation en vertu du présent article sont les frais directs de renvoi des Produits à la Société
10.6 La Société remboursera gratuitement la totalité du montant payé par l'Acheteur dans les 14 (quatorze) jours suivant la réception de l'avis de rétractation.
10.7 A la réception de la communication avec laquelle l'Acheteur communique l'exercice du droit de rétractation, les Parties au présent contrat sont libérées de leurs obligations mutuelles, sans préjudice des dispositions des points précédents du présent article
11. Résiliation du contrat et clause de résiliation expresse
11.1 Les obligations assumées par l'Acheteur à l'art. 3 ci-dessus (Obligations de l'Acheteur), ainsi que la garantie de la bonne exécution du paiement que l'Acheteur doit effectuer, sont indispensables, de sorte que par accord exprès, le non-respect par l'Acheteur d'une seule de ces obligations sera déterminer la fin légale du contrat conformément à l' article 1456 du code civil italien, sans la nécessité d' une décision judiciaire, sans préjudice du droit de la Société d'intenter une action en réparation pour d' autres dommages
12. Protection de la vie privée et traitement des données personnelles
12.1 La Société protège la vie privée de ses acheteurs et garantit que le traitement des données est conforme aux dispositions de la législation sur la protection de la vie privée mentionnée dans le décret législatif n ° 30 juin 2003, n. 196 selon le cas et le règlement européen n. 679/2016.
12.2 Les données personnelles et fiscales acquises directement et / ou par des tiers par la Société, le contrôleur de données sont collectées et traitées en papier, informatique, forme télématique, par rapport aux méthodes de traitement dans le but d'enregistrer l'ordre et l' activation vers lui les procédures pour l'exécution du présent Accord et les communicationnelle nécessaires, en plus de l'accomplissement de toutes les obligations légales, ainsi que pour permettre une gestion efficace des relations commerciales dans la mesure nécessaire pour mieux exécuter le service demandé (art . 24, paragraphe 1, lettre b, décret législatif n ° 196/2003)
12.3 La Société s'engage à traiter les données et informations transmises par l'Acheteur de manière confidentielle et à ne pas les divulguer à des personnes non autorisées, ni à les utiliser à des fins autres que celles pour lesquelles elles ont été collectées ou à les transmettre à des tiers. Ces données ne peuvent être exposées qu'à la demande de l'autorité judiciaire ou d'autres autorités autorisées par la loi
12.4 Les données personnelles ne seront communiquées, après avoir signé un engagement de confidentialité des données, qu'aux sujets délégués pour mener à bien les activités nécessaires à l'exécution du contrat stipulé et communiquées exclusivement à cette fin.
12.5 Il est précisé qu'en votre qualité de partie intéressée, vous pouvez à tout moment demander:
a) accès à vos données personnelles;
b) leur correction en cas d'inexactitude;
c) l'annulation des données vous concernant;
d) la limitation du traitement;
e) le droit de vous opposer au traitement de vos données lorsque les conditions sont remplies;
d) le droit à la portabilité des données, c'est-à-dire de recevoir les données personnelles fournies dans un format structuré d'usage courant et lisible par un appareil automatique.
Pour tout ce qui n'est pas expressément prévu par les dispositions auxquelles il est fait référence ici, il convient de se référer intégralement à la législation en vigueur en matière de protection de la vie privée et plus particulièrement à l'article 7 du code de la vie privée et des articles. 15, 16, 17, 18, 20 et 21 du RGPD.
12.6 La communication des données personnelles par l'Acheteur est une condition nécessaire à l'exécution correcte et dans les délais du présent Contrat. A défaut, la demande de l'Acheteur ne pourra être traitée
12.7 Dans tous les cas, les données acquises seront conservées pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées ultérieurement. Cependant, leur suppression se fera en toute sécurité
12.8 Le propriétaire de la collecte et du traitement des données personnelles est la Société, à laquelle l'Acheteur peut adresser toute demande au siège
13. Méthodes d'archivage
13.1 Conformément à l'art. 12 du décret législatif 70/03, la Société informe l'Acheteur que chaque commande envoyée est stockée sous forme numérique / papier sur le serveur / au siège de la Société elle-même selon des critères de confidentialité et de sécurité
14. Modifications
14.1 La société se réserve le droit de modifier le présent accord à tout moment en publiant la version mise à jour sur le site www.shop.logotec.it
14.2 Toute nouvelle clause sera effective pour les achats effectués après le changement
15. Loi applicable
15.1 Cet accord est régi par la loi italienne. Ces conditions générales sont rapportées, bien que non expressément prévues dans les présentes, en conjonction avec le décret législatif 50/92 et le décret législatif 206/05
16. Compétence
16.1 Tout litige relatif à l'application, l'exécution, l'interprétation du présent Contrat stipulé en ligne via le site www.shop.logotec.it est soumis à la juridiction italienne
16.2 Pour les litiges survenant entre les Parties en relation avec le présent Contrat, le juge du lieu de résidence ou de domicile de l'Acheteur est compétent s'il est situé sur le territoire de l'État
16.3 Si la résidence ou le domicile de l'acheteur ne sont pas situés sur le territoire de l'État, le tribunal de Plaisance, Italie est compétent